Términos del servicio
1. Aceptación
Al acceder a nuestra tienda en línea y/o realizar una compra, el usuario (en adelante, "Cliente") acepta de manera expresa, plena y sin reservas los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
OROPALMA es una tienda en línea domiciliada en Honduras que comercializa productos naturales y orgánicos, específicamente:
• Repelente orgánico: fabricado con ingredientes naturales, libre de químicos tóxicos.
• Batana pura para pelo y barba: aceite natural extraído del fruto de la palma americana (Elaeis oleifera).
Todos nuestros productos son de origen natural y están elaborados siguiendo buenas prácticas de manufactura.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras, es posible que se requiera crear una cuenta de usuario. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. OROPALMA no será responsable por daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.
4. Pedidos y disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. OROPALMA se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en los siguientes casos:
• Producto fuera de stock al momento de procesar el pedido.
• Error en el precio publicado por causas técnicas.
• Imposibilidad de verificar el pago realizado.
• Indicios de fraude o uso indebido del sistema.
En caso de cancelación por parte de OROPALMA, se procederá al reembolso total del monto pagado.
5. Precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en Lempiras (HNL) e incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV) aplicable según la legislación hondureña vigente. OROPALMA se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
OROPALMA acepta los siguientes medios de pago:
• Transferencia bancaria a cuentas de los principales bancos de Honduras.
• Depósito bancario.
• Pago móvil (Tigo Money, otros disponibles).
• Pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas).
El pedido será procesado únicamente al confirmarse la recepción del pago. OROPALMA no es responsable por demoras derivadas de transferencias bancarias no identificadas correctamente.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma de OROPALMA, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas y nombres comerciales, es propiedad exclusiva de OROPALMA y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de Honduras y tratados internacionales aplicables. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Uso adecuado de productos
El Cliente declara que utilizará los productos adquiridos de conformidad con las instrucciones de uso indicadas en el empaque y/o suministradas por OROPALMA. La empresa no se hace responsable por reacciones adversas derivadas del uso incorrecto.
9. Limitación de responsabilidad
OROPALMA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus productos o servicios, incluyendo, pero no limitado a: pérdida de datos, interrupción del negocio, daños a la reputación, ni por causas de fuerza mayor o caso fortuito según lo establecido en el Código Civil de Honduras.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Honduras, incluyendo el Código de Comercio, el Código Civil, la Ley de Protección al Consumidor (Decreto No. 24-2008) y sus reglamentos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Honduras.