Privacy policy

1. Política de privacidad

La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por OROPALMA (en adelante, "la Empresa"), titular de la tienda en línea dedicada a la comercialización de repelente orgánico y batana pura para pelo y barba, entre otros productos, con operaciones en la República de Honduras.

De conformidad con el Decreto No. 170-2019 (Ley de Protección de Datos Personales de Honduras) y demás normativa aplicable, OROPALMA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o registrarse en nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo y apellidos.

• Número de teléfono móvil.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico.

• Datos de pago.

• Historial de pedidos y preferencias de compra.

• Dirección IP y datos de navegación en nuestra plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, confirmar y gestionar sus pedidos.

• Coordinar la entrega de los productos adquiridos.

• Brindar atención al cliente y resolver consultas o reclamos.

• Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido.

• Con su consentimiento expreso: enviar información sobre promociones, novedades y ofertas.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales ante las autoridades hondureñas competentes.

4. Derechos del titular

De conformidad con la legislación hondureña vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en cualquier momento.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.

• Revocar su consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicados en la sección de contacto.

5. Seguridad de los datos

OROPALMA implementa medidas técnicas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos conexiones cifradas (SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles y no almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

6. Compartición con terceros

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.

• Procesadores de pagos autorizados.

• Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente.

7. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y por los plazos establecidos en la legislación hondureña aplicable, especialmente en materia fiscal y comercial.

8. Actualizaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma digital con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.